Question 1

Google Play Store가 이 게임은 제 디바이스와 호환되지 않는다고 말합니다. 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

현재 스도리카는 안드로이드 디바이스를 지원하지 않습니다. 유저들의 쾌적한 게임환경을 위해 몇 디바이스의 설치를 제한합니다. 스도리카 제작팀은 더 많은 기기에서 유저들이 게임을 즐길 수 있도록 노력하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

Question 2

Sdorica의 최소 요구 사양은 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

Sdorica는 현재 iOS 11.0 및 Android 9.0 이상 버전을 지원하고 있습니다. 따라서 유저분은 최근 2년 내 출시된 디바이스로 본 콘텐츠를 즐겨주시길 바랍니다. 또한 Sdorica는 non-AOSP 시스템의 디바이스를 지원하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

Question 3

설치가 제대로 진행되지 않을 시에 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

설치할 때 2G의 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 또한 응용 프로그램의 용량이 크기 때문에 안정적인 네트워크 환경에서 설치를 수행하십시오. 그래도 설치 문제가 발생하면 오류 메시지와 스크린 샷을 service@rayark.com로 보내주십시오.

Question 4

설치 후, 게임을 실행할 시 검은 화면이 출력됩니다. 어떻게 해야 하나요?"

Accepted Answer

앱을 설치한 내부 저장소가 SD 카드인지 확인 하시고 다시 시도하십시오. 그래도 응용 프로그램이 작동하지 않을 경우 귀하의 디바이스 모델 (모델 번호)과 Android 버전 번호를 service@rayark.com로 보내주시면 고객 센터에서 도와드리겠습니다. 감사합니다.

Question 5

게임을 성공적으로 설치했습니다. 어떻게 계정을 생성하나요?

Accepted Answer

로그인 할 시 Rayark Pass 계정 등록 페이지가 표시됩니다. Facebook 혹은 Twitter 계정을 사용하여 로그인 하시는 걸 권장합니다. 만약 예전에 VOEZ 계정을 등록한 유저라면 따로 계정을 생성할 필요 없이 바로 로그인 할 수 있습니다!

Question 6

Rayark Pass 란?

Accepted Answer

Rayark Pass 는 Rayark 유저들에게 제공하는 새로운 서비스입니다. 하나의 계정으로 Rayark의 게임을 온라인으로 즐길 수 있습니다!
자세한 정보는 Rayark Pass 공식 사이트를 참조해 주세요.
공식 웹사이트: https://www.rayark-pass.net/

Question 7

게스트 모드란 무엇인가요?

Accepted Answer

게스트(Guest) 모드로 모든 게임을 즐길 수 있지만 데이터 저장 기록을 지원하지 않습니다. 만약 크리스탈을 구매하거나 게임 진행 데이터를 저장하고 싶다면 왼쪽 상단에 있는 Sdorica 아이콘을 터치하고 설정 화면으로 들어가셔서 "계정 관리"를 선택한 후, 자신의 이메일, Facebook 혹은 Twitter 계정을 연동해 주세요. 그렇지 않으면 게임 데이터가 저장되지 않습니다.

Question 8

"작업 실패. 입력하신 계정은 이미 연동 중입니다" 라는 메시지가 표시됩니다."

Accepted Answer

이런 증상은 과거에 귀하의 Email, Facebook, Twitter계정이 가입에 사용되었으며 이미 계정이 등록되어 있다는 것을 의미합니다. 따라서 새로운 게스트 모드로는 과거에 사용하였던 계정으로 연동시킬 수 없습니다. 만약 게스트 계정의 데이터를 보존하고 싶으시면 아직 사용한 적이 없는 기타 Email, Facebook, Twitter 계정으로 연동해 주시길 바랍니다. 만약 본래의 Rayark Pass 계정으로 로그인을 원한다면, 먼저 게임을 삭제한 후 다시 설치해 주시기 바랍니다. 그리고 로그인 시, 귀하가 사용했던 계정을 선택하여 로그인 해주십시오. 게임을 삭제하면, 연동되지 않은 게스트 계정의 데이터는 전부 삭제된다는 점을 유의하시기 바랍니다.

Question 9

Rayark Pass ID란 무엇인가요?

Accepted Answer

왼쪽의 Sdorica 아이콘을 선택하고 설정 화면에 들어가 "계정관리"를 누르면 Rayark Pass 아이콘 하단에 귀하의 계정 ID (SID # 숫자의 조합)가 표시됩니다. Rayark Pass ID를 스크린 샷으로 저장하는 것을 권장합니다. 앞으로 만약 고객 센터에 문의 사항이있는 경우 더 빨리 고객의 데이터에 접근하여 문제를 처리할 수 있습니다.

Question 10

비밀번호를 잊어버렸어요.

Accepted Answer

Rayark Pass계정의 비밀번호 찾기 페이지로 이동하세요.
:https://www.rayark-pass.net/forgot
이곳에서 귀하의 Email을 입력하여 "비밀번호 발송"을 선택하시면 귀하의 Email 주소로 새로운 비밀번호 설정 정보가 발송됩니다!

Question 11

서버란?

Accepted Answer

새로운 계정을 만들면, 유저는 자유롭게 하나의 서버를 선택하여 모험을 하게 됩니다. 유저가 하나의 계정으로 여러 서버에서 플레이를 진행한다 해도, 게임 진행 및 구매 기록 등의 데이터는 서버간 연동이 되지 않습니다! 유의하세요!

Question 12

자신이 속한 서버가 기억이 나지 않으면 어떡하죠?

Accepted Answer

현재 게임에 접속하면 우측 하단에서 서버를 선택할 수 있습니다.과거에 플레이하셨던 서버의 경우 서버 이름 우측에 표시가 생성됩니다. 이를 통해 손쉽게 이전에 플레이하셨던 서버를 확인하실 수 있습니다.

Question 13

하나의 Sdorica 계정을 서로 다른 플랫폼에서 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

Sdorica의 구매 기록을 포함한 모든 데이터는 귀하의 연동 계정에 자동으로 저장됩니다. Rayark Pass 계정을 연동한다면, Android 혹은 iOS 플랫폼으로 이동시킬 수 있으며, 이전에 플레이했던 게임 진행 데이터를 지속해서 플레이할 수 있습니다.

자주 묻는 질문